Sidst opdateret:
Velkommen til Ghogxirevorg. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores hjemmeside https://ghogxirevorg.world/ og køb af blomster og relaterede tjenester fra vores blomsterbutik.
Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bedes du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.
Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår når som helst. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye Vilkår.
Virksomhedsnavn: Ghogxirevorg
Adresse: Frederiksborggade 21 Torvehallerne, 1362 København, Denmark
Telefon: +4531319724
Email: serviceteam@ghogxirevorg.world
Hjemmeside: https://ghogxirevorg.world/
I disse Vilkår betyder:
Du accepterer at bruge vores hjemmeside kun til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker andres rettigheder eller begrænser deres brug af hjemmesiden. Du må ikke:
Hvis du opretter en konto hos os, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger og for alle aktiviteter under din konto. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto.
Vi bestræber os på at give nøjagtige beskrivelser og billeder af vores produkter. Dog kan der være mindre variationer i farve, størrelse og udseende på grund af blomsternes naturlige karakter og sæsonmæssig tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at erstatte blomster med lignende kvalitet og værdi, hvis specifikke blomster ikke er tilgængelige.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i produktprisen og vil blive tilføjet ved checkout. Vi forbeholder os retten til at ændre priser når som helst uden forudgående varsel, men ændringer påvirker ikke ordrer, der allerede er afgivet.
Alle produkter er underlagt tilgængelighed. Hvis et produkt bliver utilgængeligt efter din bestilling, vil vi kontakte dig for at diskutere alternativer eller tilbyde en fuld refusion.
Når du afgiver en bestilling gennem vores hjemmeside, telefon eller i butikken, udgør det et tilbud om at købe produkterne. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise enhver bestilling efter eget skøn. Bekræftelse af din bestilling udgør vores accept af dit tilbud, og en bindende kontrakt opstår på det tidspunkt.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Betaling skal ske fuldt ud på bestillingstidspunktet, medmindre andet er aftalt. Vi bruger sikre betalingsbehandlere til at beskytte dine betalingsoplysninger.
Alle betalingstransaktioner krypteres ved hjælp af SSL-teknologi. Vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere. Betalingsoplysninger behandles af vores certificerede betalingsudbydere i overensstemmelse med PCI DSS-standarder.
Vi leverer primært til København og omegn. Kontakt os for at bekræfte, om vi leverer til din specifikke adresse. Vi forbeholder os retten til at afvise leveringer til visse områder.
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:
Leveringstider er estimater og ikke garantier. Vi bestræber os på at levere inden for det angivne tidsrum, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom vejrforhold, trafikproblemer eller modtagerens utilgængelighed.
Leveringsomkostninger beregnes baseret på leveringsadressen og tidspunktet. Omkostningerne vises tydeligt før du gennemfører din bestilling. Levering i det centrale København starter fra 75 DKK.
Hvis modtageren ikke er tilgængelig på leveringsadressen, vil vi forsøge at kontakte dem. Hvis vi ikke kan levere produkterne, kan der pålægges et genleverings gebyr, eller produkterne kan returneres til butikken til afhentning. Vi er ikke ansvarlige for produkter, der efterlades på en adresse efter anmodning fra modtageren.
Du kan annullere din bestilling uden omkostninger, hvis du kontakter os mindst 24 timer før den planlagte leveringsdato. For annulleringer mindre end 24 timer før levering kan der pålægges et annulleringsgebyr på op til 50% af ordreværdien. Bestillinger til levering samme dag kan ikke annulleres, når produktionen er påbegyndt.
Hvis du ønsker at ændre din bestilling (leveringsadresse, dato, produkter), skal du kontakte os så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme ændringer, men kan ikke garantere det, især for bestillinger tæt på leveringsdatoen.
Vi forbeholder os retten til at annullere enhver bestilling under følgende omstændigheder:
Hvis vi annullerer din bestilling, vil du modtage en fuld refusion.
På grund af blomsternes forgængelige natur accepterer vi generelt ikke returneringer. Dog forstår vi, at der kan opstå problemer. Se vores detaljerede Returpolitik for information om, hvornår returneringer eller refusioner kan være mulige.
Vi garanterer, at alle vores blomster er friske og af høj kvalitet ved levering. Hvis du modtager blomster, der ikke opfylder vores kvalitetsstandarder, skal du kontakte os inden for 24 timer efter levering med fotodokumentation. Vi vil erstatte produkterne eller tilbyde en refusion efter vores skøn.
I det omfang det er tilladt ved lov, er vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav relateret til vores tjenester begrænset til det beløb, du har betalt for den specifikke ordre. Vi er ikke ansvarlige for:
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis det skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, arbejdskonflikter, regeringshandlinger, pandemier eller fejl i forsyningskæden.
Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, design og software, er ejet af eller licenseret til Ghogxirevorg og er beskyttet af dansk og international ophavsret og varemærkelovgivning. Du må ikke reproducere, distribuere, modificere eller på anden måde bruge vores indhold uden vores forudgående skriftlige tilladelse.
Din brug af vores tjenester er også underlagt vores Privatlivspolitik, som forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du også vores Privatlivspolitik.
Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores brug af cookies i overensstemmelse med vores Cookie Politik.
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller praksis på disse hjemmesider. Din brug af tredjepartshjemmesider er på egen risiko og underlagt deres egne vilkår og betingelser.
Hvis du har en klage over vores produkter eller tjenester, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt:
Telefon: +4531319724
Email: serviceteam@ghogxirevorg.world
Vi vil bestræbe os på at løse din klage inden for 14 dage.
Hvis vi ikke kan løse din klage til din tilfredshed, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 41 71 50 00
Hjemmeside: www.kfst.dk
Du kan også bruge EU-Kommissionens online tvistløsningsplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse Vilkår, skal afgøres af de danske domstole, med København som værneting.
Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den pågældende bestemmelse adskilles, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft.
Disse Vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Ghogxirevorg vedrørende din brug af vores tjenester og erstatter alle tidligere aftaler og forståelser.
Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, er du velkommen til at kontakte os:
Ghogxirevorg
Frederiksborggade 21 Torvehallerne
1362 København, Denmark
Telefon: +4531319724
Email: serviceteam@ghogxirevorg.world